Puoi introdurre la borsa nello stadio solo se ha dimensioni non superiori a un foglio A4: il nostro consiglio è di evitare del tutto di portare un bagaglio. Se hai altri bagagli o grandi oggetti, consulta la mappa sopra per trovare un'area deposito bagagli vicina al tuo posto.

Allo stadio Olimpico ci saranno quattro depositi bagagli, tutti gratuiti. Consulta la mappa per trovare il più comodo.

Per maggiori informazioni, leggi le regole dello stadio.

❗ Ricorda, non è consentito introdurre altri oggetti come videocamere professionali, ombrelli, cibo e bevande. Leggi la nostra checklist per prepararti al meglio per la partita.

• I punti di ristoro dello stadio Olimpico apriranno tre ore prima del calcio d'inizio e chiuderanno un'ora dopo il fischio finale. Tra le bevande si potrà scegliere birra Heineken e Coca-Cola, bibite senza zucchero e acqua in bottiglia. Ricorda che potrebbe esserti richiesto un documento per la vendita di alcolici, che in Italia è vietata ai minori di 18 anni.
• I punti vendita offriranno una varietà di pietanze, anche per vegetariani e vegani.
• Gli spettatori dovranno osservare le misure di contenimento al COVID-19 in vigore in tutti i punti di ristoro. Tra queste la distanza durante la fila e l'igienizzazione delle mani.

Il merchandising ufficiale di EURO 2020 sarà acquistabile direttamente allo stadio Olimpico.

Consulta la mappa sopra o usa la Mappa Volkswagen EURO 2020 (solo app) per trovare il Fan Shop più vicino al tuo ingresso.

👕 Scegli i tuoi articoli preferiti tra un'ampia gamma di magliette, sciarpe, cappellini, souvenir, poster del torneo e altro ancora.

💳 I Fan Shop allo stadio Olimpico di Roma accettano contanti, tutte le principali carte di pagamento internazionali, Alipay e altri sistemi di pagamento digitali.

🕑 Orari di apertura: da tre ore prima dell'inizio della partita a un'ora dopo il fischio finale. I Fan Shop saranno aperti solo nei giorni delle partite.

🎒 Gli articoli di merchandising ufficiali di EURO 2020 non contano ai fini del bagaglio ammesso nello stadio. Tutto ciò che acquisti, infatti, verrà messo in una busta di plastica che potrai portare ovunque con te. Se non vuoi caricarti di altri oggetti durante le partite, puoi farti spedire a domicilio i tuoi articoli preferiti attraverso lo shop online ufficiale di EURO 2020.

❗ Se non hai un biglietto per la partita ma vuoi acquistare gli articoli ufficiali del torneo, non andare allo stadio: fermati in un Fan Shop presso il Football Village, oppure ordina online ciò che ti piace di più direttamente da casa.

I Volkswagen Mobility Maker, che fanno parte della squadra volontari di EURO 2020, saranno a tua disposizione per rispondere a qualunque domanda. Se ti serve qualcosa, non esitare a contattarli (parlano inglese e italiano).

Puoi incontrarli allo stadio Olimpico, agli Info Point per gli spettatori e in vari luoghi della città (solo app).

I volontari ti aiuteranno in caso di dubbi sui servizi e sulla strada da percorrere; inoltre, si occuperanno del servizio oggetti smarriti.

Per rendere lo stadio Olimpico un luogo sicuro per tutti, sono state adottate rigide misure di sicurezza.

Poiché tutti noi dovremo rispettare il distanziamento sociale, l'ingresso allo stadio potrebbe richiedere più tempo del normale. Per motivi di sicurezza faremo controlli alle persone e alle borse prima di entrare.

Il nostro team di steward e volontari è pronto ad accoglierti allo stadio e sarà a disposizione di chiunque abbia bisogno di aiuto: non sorprenderti se li vedrai spuntare con un sorriso e salutarti!

La sicurezza è un lavoro di squadra

Oltre ad applicare tutte le misure di sicurezza, contiamo su di te affinché tu sia i nostri occhi e le nostre orecchie in più. Mentre vai alla partita o sei già allo stadio, fai attenzione a ciò che ti circonda. Segnala subito a uno steward tutto ciò che ti sembra sospetto o anomalo. Loro sapranno cosa fare e procederanno con le adeguate verifiche. In questo modo, darai un contributo alla squadra e la aiuterai a mantenere tutti al sicuro.

Arrivo allo stadio e parcheggio​

Consulta la nostra guida "Arrivare allo stadio" per leggere i nostri consigli e suggerimenti sull'arrivo allo stadio Olimpico per i tifosi con disabilità.

Posti a sedere riservati e biglietti

• Ci sono due diverse categorie di biglietti: biglietti per tifosi in sedia a rotelle e biglietti con accesso facilitato.
• I biglietti con accesso facilitato sono dedicati ai tifosi con disabilità non in sedia a rotelle ma che hanno bisogno di posti a sedere con facile accesso ai servizi dedicati.
• Per ulteriori informazioni sui biglietti, leggi le FAQ sui biglietti.

Ingresso per disabili

La mappa sopra indica gli ingressi riservati alle persone con disabilità: usa l'ingresso indicato sul tuo biglietto.

Come muoversi

Lo stadio è totalmente accessibile. Alcuni dei posti a sedere accessibili sono raggiungibili in ascensore a richiesta. Non esitare a contattare i volontari se hai bisogno di aiuto.

Commenti audio-descrittivi

Il servizio di distribuzione dei dispositivi audio descrittivi sarà disponibile all'interno del perimetro dello stadio in prossimità di ogni ingresso (A, B, C, D). I volontari incaricati di questo servizio avranno un cartello lollipop per riconoscerli.

Servizi per disabili

Lo stadio Olimpico ha alcune toilette per disabili, facilmente raggiungibili dai settori per spettatori in sedia a rotelle e con accesso facilitato. La maggior parte delle strutture temporanee ha un bancone ad altezza normale, ma tutti i prodotti sono molto visibili e il personale sarà sempre disponibile ad aiutarti.

Il COVID-19 renderà leggermente diversa la presenza degli spettatori alle partite, ma la tua sicurezza è la nostra massima priorità. Per questo, abbiamo creato una sezione dettagliata sulle misure anti COVID-19, da leggere attentamente affinché tu e tutti gli altri tifosi possiate godervi la giornata nella massima sicurezza.

Ci sono alcuni oggetti che vorrai sicuramente portare con te il giorno della partita. Per essere sicuro, leggi la nostra checklist con i migliori consigli su cosa portare e, soprattutto, cosa non portare allo stadio nel giorno della partita.

I tuoi oggetti devono occupare una borsa/bagaglio non più grande di un foglio A4.

Fotocamere professionali, alimenti e bevande devono restare a casa. Per ulteriori dettagli sugli oggetti vietati, puoi consultare le regole dello stadio.

Allo stadio non è possibile introdurre alimenti e bevande di qualsiasi tipo.

Se devi portare qualcosa per motivi di salute, puoi richiedere un'autorizzazione contattando il Servizio clienti, che ti spiegherà come ottenere il permesso per portare oggetti all'interno dello stadio. Ricorda che devi informare gli operatori almeno tre giorni prima della partita.

I passeggini possono essere depositati gratuitamente presso gli Info Point per gli spettatori, ma tieni presente che lo spazio è limitato. Inoltre, puoi lasciare oggetti di grandi dimensioni ai depositi bagagli dello stadio Olimpico.

Sì, puoi portare un piccolo power bank tascabile.

Puoi richiedere un'autorizzazione contattando il Servizio clienti, che ti spiegherà come ottenere il permesso di portare ciò che ti serve allo stadio.

Gli striscioni e le bandiere possono avere dimensioni massime di 2,0 x 1,5 metri. Le aste delle bandiere flessibili non devono superare 1 m di lunghezza e 1 cm di diametro. Leggi le regole dello stadio per maggiori dettagli.

Devi arrivare allo stadio in modo da rispettare lo slot di 30 minuti che ti è stato assegnato per l'ingresso. Queste fasce orarie sono state create per rispettare le norme sul distanziamento sociale, quindi ti consigliamo vivamente di seguirle per un arrivo senza stress.

Un'attenta programmazione ti farà risparmiare molto tempo allo stadio e ti aiuterà ad arrivare entro la fascia oraria d'ingresso assegnata. Usa il pianificatore di viaggio dell'app di EURO 2020 per organizzare i tuoi spostamenti in base all'ingresso indicato sul tuo biglietto.

No, il rientro non è consentito.

No. Utilizza solo l'ingresso indicato sul biglietto della partita. Assicurati inoltre di non perderti il calcio d'inizio arrivando in tempo per la tua fascia oraria d'ingresso di 30 minuti, che è anche indicata sul biglietto.

Sì, i cancelli rimangono aperti fino alla fine della partita.

Il servizio oggetti smarriti è disponibile presso gli Info Point per gli spettatori. Se trovi un oggetto che non ti appartiene e lo porti in uno Info Point, qualcuno te ne sarà eternamente grato, ma se vedi qualcosa di sospetto non raccoglierlo: segnalalo allo steward più vicino.

Se hai perso qualcosa, vai agli Info Point per gli spettatori per chiedere aiuto.

No. Fumare non è permesso allo stadio Olimpico. Il divieto comprende anche le sigarette elettroniche e i riscaldatori di tabacco.

Assicurati di avere il telefono completamente carico prima di andare allo stadio per essere certo di non rimanere senza batteria. Se vuoi andare sul sicuro, puoi portare con te un piccolo power bank tascabile.

E non preoccuparti - il nostro team in loco ti aiuterà se c'è un problema con i biglietti elettronici. Puoi anche rivolgerti al centro biglietti di Viale delle Olimpiadi.

Sì, i servizi igienici - compresi quelli per disabili - sono disponibili sia dentro che fuori dallo stadio. Consulta la mappa sopra per sapere dove si trovano esattamente.

Lo stadio è parzialmente coperto, ma gli spettatori nelle prime file potrebbero bagnarsi in caso di forti piogge. Ricorda che non è consentito portare ombrelli alle partite di EURO 2020. Se è prevista pioggia, ti consigliamo di portare un poncho.

Tutti gli annunci e la segnaletica saranno in inglese e in italiano. Anche il personale parlerà almeno inglese e italiano. Gli annunci allo stadio saranno sia visivi che vocali.

Il parcheggio per le biciclette si trova in Via Capoprati.

Il centro biglietti sarà operativo da nove ore prima a un'ora dopo il calcio di inizio. Consulta la mappa sopra per conoscerne la posizione esatta.

Leggi le FAQ sui biglietti.

Sì. Lo stadio Olimpico venderà birra Heineken. Tutti gli alcolici saranno venduti solo agli spettatori sopra i 18 anni: ricorda di portare un documento d'identità valido prima di presentarti al bancone.

Non è possibile introdurre alimenti e bevande nello stadio. Una volta dentro, però, avrai solo l'imbarazzo della scelta.

Se devi portarti qualcosa per motivi di salute, contatta il Servizio clienti prima della partita (almeno tre giorni prima).

Sì, lo stadio Olimpico offre alternative per vegetariani e vegani.

Gli allergeni sono segnalati nel modo più chiaro possibile, ma è meglio chiedere al personale in caso di dubbi.

Consulta la sezione sull'accessibilità della nostra guida Arrivare allo stadio, in cui illustriamo le distanze dalle fermate dei principali mezzi di trasporto sino allo stadio.

Se ti serve aiuto per trovare il parcheggio riservato ai disabili o per gli spostamenti con i mezzi pubblici, contatta i nostri volontari. Saranno lieti di assisterti e accompagnarti al tuo settore dello stadio.

Le zone riservate ai disabili distano circa 500 m dalle entrate. I nostri volontari saranno lieti di indicarti la via più breve.

È inoltre disponibile un ascensore a richiesta per raggiungere le zone riservate ai disabili.

Sì, tutti gli ingressi dello stadio Olimpico sono totalmente accessibili.

Sì, sono tutti vicini ai posti a sedere.