Allo stadio non è consentito introdurre borse più grandi di un foglio A4, quindi ti consigliamo di non portarle del tutto. Se hai un bagaglio aggiuntivo o oggetti di grandi dimensioni, controlla la mappa sopra per trovare il deposito bagagli più vicino e lasciare i tuoi oggetti durante la partita.

Il deposito bagaglio si trova in Prospecthill Road, a ovest dello stadio.

Verrò applicata una tariffa di £10 ad articolo.

Leggi il regolamento dello stadio per maggiori informazioni.

❗ Ricorda che oggetti come fotocamere professionali, ombrelli, alimenti e bevande non sono ammessi. Per prepararti al meglio, leggi la nostra checklist.

A causa delle attuali linee guida anti COVID-19 in vigore nel Regno Unito, purtroppo i punti di ristoro di Hampden Park non saranno aperti.

Allo stadio sarà distribuita gratuitamente acqua e sarà possibile introdurre modiche quantità di cibo (es. panini, barrette, cioccolata, patatine, frutta).

Gli alimenti devono essere inseriti nelle borse trasparenti che verranno distribuite all'inizio delle procedure di ingresso. Ogni spettatore potrà introdurne solo una nello stadio.

Non è possibile introdurre bottiglie, lattine o altri contenitori di bevande nello stadio.

Il merchandising ufficiale di EURO 2020 sarà disponibile ad Hampden Park dopo aver superato i controlli di sicurezza.

👕 Scegli i tuoi articoli preferiti tra una vasta gamma di t-shirt, sciarpe, cappellini, souvenir e molto altro.

💳 I pagamenti saranno totalmente cashless. I Fan Shop di Hampden Park accettano tutte le principali carte di credito internazionali, Alipay e altri sistemi di pagamento digitali.

🕑 Orario di apertura: da tre ore prima del calcio d'inizio a un'ora dopo il fischio finale, solo nelle giornate di incontri.

🎒 L'acquisto di merchandising di EURO 2020 non inciderà sulla capienza ammessa per la tua borsa. Tutto ciò che acquisterai, infatti, verrà inserito in una busta di plastica trasparente che potrai portare con te allo stadio. Se non vuoi caricarti di oggetti il giorno della partita, puoi farti spedire a casa i tuoi articoli preferiti ordinandoli nello shop online ufficiale di EURO 2020.

❗ Se non hai un biglietto per la partita ma vuoi acquistare merchandising, non venire allo stadio: ordina i tuoi articoli preferiti direttamente dal comfort del tuo divano.

I Volkswagen Mobility Maker, che fanno parte della squadra volontari di EURO 2020, saranno a tua disposizione per rispondere a qualunque domanda. Se ti serve qualcosa, non esitare a contattarli (parlano inglese).

Puoi incontrarli ad Hampden Park e nei dintorni, agli Info Point per gli spettatori e in vari luoghi della città.

Ti aiuteranno a orientarti e in caso di dubbi sui servizi, compreso il servizio oggetti smarriti.

Per rendere Hampden Park un luogo sicuro per tutti, sono state adottate rigide misure di sicurezza.

Poiché tutti noi dovremo rispettare il distanziamento sociale, l'ingresso allo stadio potrebbe richiedere più tempo del normale. Per motivi di sicurezza faremo controlli alle persone e alle borse prima di entrare.

Il nostro team di steward e volontari è pronto ad accoglierti allo stadio e sarà a disposizione di chiunque abbia bisogno di aiuto: non sorprenderti se li vedrai spuntare con un sorriso e salutarti!

La sicurezza è un lavoro di squadra

Oltre ad applicare tutte le misure di sicurezza, contiamo su di te affinché tu sia i nostri occhi e le nostre orecchie in più. Mentre vai alla partita o sei già allo stadio, fai attenzione a ciò che ti circonda. Segnala subito allo steward più vicino tutto ciò che ti sembra sospetto o anomalo. Loro sapranno cosa fare e procederanno con le adeguate verifiche. In questo modo, darai un contributo alla squadra e la aiuterai a mantenere tutti al sicuro.

Arrivo allo stadio e parcheggio

Consulta la nostra guida Arrivare allo stadio per leggere i nostri consigli e suggerimenti sull'arrivo ad Hampden Park e su come richiedere ulteriore assistenza.

Posti a sedere riservati e biglietti

• Ci sono due diverse categorie di biglietti: biglietti per tifosi in sedia a rotelle e biglietti con accesso facilitato.
• I biglietti con accesso facilitato sono dedicati ai tifosi con disabilità non in sedia a rotelle ma che hanno bisogno di posti a sedere con facile accesso ai servizi dedicati.
• Per ulteriori informazioni sui biglietti, leggi le FAQ sui biglietti.

Ingressi accessibili

Tutti gli ingressi di Hampden Park sono totalmente accessibili, ma non tutti i tornelli sono accessibili. Usa l'ingresso e il gate indicati sul tuo biglietto.

Come muoversi

Lo stadio è totalmente accessibile e i posti a sedere sono raggiungibili in ascensore. Non esitare a contattare i nostri volontari se hai bisogno di assistenza.

Commento audio descrittivo

Il commento audio descrittivo sarà disponibile allo stadio. Gli spettatori potranno ritirare e restituire i dispositivi audio presso uno degli Info Point, così da poter ascoltare i commenti dalla propria postazione stadio.

Punti di raccolta e consegna dei dispositivi

· Info Point per gli spettatori - Letherby Drive

· Info Point per gli spettatori - Aikenhead Road

Per vedere le località, consulta la Mappa Volkswagen EURO 2020 dall'app di EURO 2020

Servizi

Hampden Park è dotato di servizi igienici per diversamente abili. Si trovano tutti a poca distanza dai posti per spettatori in sedia a rotelle e ad accesso facilitato.

Il COVID-19 renderà leggermente diversa la presenza degli spettatori alle partite, ma la tua sicurezza è la nostra massima priorità. Per questo, abbiamo creato una sezione dettagliata sulle misure anti COVID-19, da leggere attentamente affinché tu e tutti gli altri tifosi possiate godervi la giornata nella massima sicurezza.

Ci sono alcuni oggetti che vorrai sicuramente portare con te il giorno della partita. Per essere sicuro, leggi la nostra checklist con i migliori consigli su cosa portare e, soprattutto, cosa non portare allo stadio nel giorno della partita.

I tuoi oggetti devono occupare una borsa/bagaglio non più grande di un foglio A4.

Ombrelli, fotocamere professionali, alimenti e bevande devono restare a casa. Per ulteriori dettagli sugli oggetti vietati, puoi consultare le regole dello stadio.

Non è possibile portare bottiglie, lattine o altri contenitori ricaricabili. Allo stadio sarà distribuita gratuitamente acqua.

Se devi portare qualcosa per motivi di salute, puoi richiedere un'autorizzazione contattando il Servizio clienti, che ti spiegherà come ottenere il permesso per portare oggetti all'interno dello stadio. Ricorda che devi informare gli operatori almeno tre giorni prima della partita.

I passeggini possono essere lasciati presso gli Info Point per gli spettatori, ma tieni presente che lo spazio è limitato. Inoltre, puoi lasciare oggetti di grandi dimensioni al deposito bagagli di Hampden Park.

Sì, puoi portare un piccolo power bank tascabile.

Dovrai avere il biglietto della partita, la mascherina (ti consigliamo di portarne qualcuna in più per qualsiasi evenienza) e un documento di identità valido (carta di identità o passaporto).

Per ulteriori dettagli, leggi attentamente le misure anti COVID-19 per Hampden Park e la nostra checklist.

Puoi richiedere un'autorizzazione contattando il Servizio clienti, che ti spiegherà come ottenere il permesso di portare ciò che ti serve allo stadio.

Gli striscioni e le bandiere possono avere dimensioni massime di 2,0 x 1,5 metri. Le aste delle bandiere flessibili non devono superare 1 m di lunghezza e 1 cm di diametro. Leggi le regole dello stadio per maggiori dettagli.

Devi arrivare allo stadio in modo da rispettare lo slot di 30 minuti che ti è stato assegnato per l'ingresso. Queste fasce orarie sono state create per rispettare le norme sul distanziamento sociale, quindi ti consigliamo vivamente di seguirle per un arrivo senza stress.

Un'attenta programmazione ti farà risparmiare molto tempo allo stadio e ti aiuterà ad arrivare entro la fascia oraria d'ingresso assegnata. Usa il pianificatore di viaggio dell'app di EURO 2020 per organizzare i tuoi spostamenti in base all'ingresso indicato sul tuo biglietto.

No, il rientro non è consentito.

Puoi utilizzare solo l'ingresso indicato sul tuo biglietto per la partita. Inoltre, non mancare lo slot di 30 minuti che ti è stato assegnato per l'ingresso. La fascia oraria è indicata anche sul biglietto.

Se sei in ritardo, non c'è bisogno di preoccuparsi. Gli ingressi resteranno aperti e potrai entrare nello stadio fino al termine della partita.

Il servizio oggetti smarriti è disponibile presso gli Info Point per gli spettatori. Se trovi un oggetto che non ti appartiene e lo porti ai punti informativi, qualcuno te ne sarà eternamente grato. Se noti qualcosa di strano, non raccoglierlo e segnalalo allo steward più vicino.

Se hai smarrito qualcosa, rivolgiti agli Info Point per assistenza.

No. Fumare non è permesso ad Hampden Park. Il divieto comprende anche le sigarette elettroniche e i riscaldatori di tabacco.

Assicurati di avere il telefono completamente carico prima di andare allo stadio per essere certo di non rimanere senza batteria. Se vuoi, puoi portare con te un piccolo power bank tascabile.

E non preoccuparti - il nostro team in loco ti aiuterà se c'è un problema con i biglietti elettronici. Puoi anche rivolgerti al centro biglietti all'ingresso A.

Sì, i servizi igienici - compresi quelli per disabili - sono disponibili sia dentro che fuori dallo stadio. Consulta la mappa sopra per conoscerne la posizione esatta.

Il tetto di Hampden Park non si chiude completamente e in caso di pioggia potresti bagnarti. Ricorda che non è consentito portare ombrelli per le partite di EURO 2020: se è prevista pioggia, ti consigliamo un poncho.

Ad Hampden Park non ci sono parcheggi dedicati per biciclette.

No. Ad Hampden Park non ci saranno parcheggi designati e in tutta l'area circostante sarà vietato parcheggiare. Ti consigliamo di non andare allo stadio in auto: leggi la sezione Come arrivare allo stadio per maggiori informazioni.

No. Purtroppo, lo Scottish Football Museum non sarà aperto nelle giornate di incontri di EURO 2020.

Puoi rivolgerti al centro biglietti di Hampden Park, che sarà aperto nei seguenti giorni e orari.

14 giugno: dalle 9 alle 15

18 giugno: dalle 9 alle 18

22 giugno: dalle 10 alle 21

29 giugno: dalle 10 alle 21
Consulta la mappa sopra per informazioni sulla posizione esatta del centro biglietti.

Leggi le FAQ sui biglietti​.

È consentito portare modiche quantità di cibo (es. panini, barrette, cioccolata, patatine, frutta), da inserire nelle borse trasparenti che verranno distribuite allo stadio all'inizio delle procedure di ingresso. Ogni spettatore potrà portare una sola borsa.

Se devi portare qualcosa per motivi di salute, contatta il Servizio clienti prima della partita (almeno tre giorni prima).

A causa delle norme anti COVID-19 in vigore nel Regno Unito, purtroppo i punti di ristoro di Hampden Park non saranno aperti.

Allo stadio sarà distribuita gratuitamente acqua ma non potrai introdurre bottiglie, lattine o altri contenitori di bevande nello stadio.

Visita la sezione Accessibilità alla pagina Arrivare allo stadio.

Se hai bisogno di assistenza al parcheggio per diversamente abili o alle principali fermate dei mezzi pubblici, rivolgiti ai nostri volontari: saranno lieti di aiutarti a raggiungere il tuo settore dello stadio.

Tutti gli ingressi di Hampden Park sono totalmente accessibili, ma non tutti i tornelli sono accessibili. Usa l'ingresso e il gate indicati sul tuo biglietto.

Ad Hampden Park sono disponibili servizi igienici attrezzati. Se hai bisogno di assistenza, rivolgiti ai Volkswagen Mobility Maker o ai volontari più vicini.